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덴츠플라이 시로나의 외부 글로벌 개인정보 보호정책
덴츠플라이시로나 코리아 유한회사의 개인정보 보호 안내문
■ 개인정보보호정책의 의의
개인정보보호정책은 다음과 같은 중요한 의미를 가지고 있습니다.
덴츠플라이시로나 코리아 유한회사 (이하 ‘덴츠플라이시로나’ 또는 회사’)는 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’), 개인정보보호법 등 국내의 개인정보 보호 법령을 준수하고 있습니다.
이 개인정보 보호 안내문(개인정보보호정책)은 정보 주체(이하 '이용자' 또는 '정보주체')가 회사의 웹페이지를 방문하거나, 제품을 구매하거나, 여러 이메일 서비스 중 하나에 등록하거나, 정보를 요청하거나, 웹사이트에 등록하거나, 콘테스트 중 하나에 참가하거나, 프로모션에 참여하거나, 당사 웹사이트의 기타 대화형 부분 중 어떤 부분을 이용하거나, 소셜 미디어를 통해 당사와 소통하거나, 당사와 실제적 또는 잠재적 사업이나 고용 관계에 관련되어 있을 때, Wellspect AB(SE-431 21 Mölndal, Sweden에 본사를 둔 스웨덴 법인) 및 덴츠플라이시로나가 개인 데이터를 어떻게 다루어 처리해야 하는지 그 방법을 제시합니다.
회사가 정보를 수집하는 항목, 방법, 목적, 이용, 그리고 수집한 정보에 대한 제공·이전과 파기 절차·방법에 대한 정보를 제공합니다.
정보주체 혹은 법정대리인(부모 등)이 자신의 개인정보에 대해 어떤 권리를 가지고 있으며, 이를 어떤 방법과 절차로 행사할 수 있는지에 대한 내용을 제공합니다.
개인정보란 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 의미하며, 익명 데이터 등 식별력이 없는 데이터는 개인정보에 포함되지 않습니다.
■ 수집하는 개인정보 항목
회사의 홈페이지는 회원가입 기능을 제공하지 않으며, 이에 따라 이용자는 회원가입 없이 정보 검색, 뉴스 보기, 세미나 일정 확인 등 모든 서비스를 이용할 수 있습니다.
이용자가 회사에 '문의'를 하는 시점에 회사가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
- 직무, 이름, 소속, 소속지 주소, 휴대폰 번호, 이메일, 국가, 문의 및 건의 내용
- 문의 및 건의 내용은 웰스펙트 제품 경험 등에 대한 전문적인 정보가 포함될 수 있습니다.
서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보, 위치정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 자세한 내용은 페이지 하단의 '쿠키 활용’에서 규정하고 있습니다.
■ 개인정보의 수집 방법
회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인 정보를 수집합니다.
- 이용자가 문의 및 건의 사항을 접수하는 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인 정보를 수집합니다.
- 이용자가 회사에서 운영하는 교육 프로그램에 신청하는 경우, 해당 개인 정보를 수집합니다.
- 이용자가 회사에 홍보 및 마케팅을 요청하는 경우 (회사 정보, 제품 및 솔루션 정보, 교육 프로그램 정보에 대한 이메일, 전화, 문자 메시지 수신 요청), 해당 개인 정보를 수집합니다.
- 이용자가 회사의 정기 간행물의 구독을 요청하는 경우를 요청하는 경우, 해당 개인 정보를 수집합니다.
- 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
- 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
■ 개인정보의 처리목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 이용자의 문의 접수 및 처리결과 회신
- 마케팅, 광고 및 홍보 : 이용자가 회사에 홍보 및 마케팅을 요청하는 경우. 이메일, 전화 또는 우편으로 연락하거나 지역 영업 관리자 또는 이에 상응하는 직원 배정. 이용자의 관심사항 및 지역에 관련된 콘텐츠를 제공함으로써 귀하에게 맞는 당사 웹사이트 경험 제공
- 채용 목적 : 채용에 대한 이용자의 관심사항을 확인하고 회사의 가능한 채용에 대해 이용자에게 연락. 지원서를 처리하고, 채용 통계를 모니터링.
- 규정, 준법, 법적 및 윤리적 목적 : 법률, 규정 및 정부 기관의 요청 준수, 당사의 정책 준수, 회사의 이용 약관 및 기타 권리 집행.
- 연구 및 제품 개발 : 이용자가 웹사이트를 통해 접수한 제품 사용 경험, 제품에 대한 의견 및 건의 사항을 통해 당사 제품 개선이나 개발에 활용.
이용자는 회사에 자신의 개인 정보를 처리하도록 이전에 제공했던 동의를 철회하거나 적법한 근거로 언제든 이의제기를 할 수 있습니다. 이용자가 자신의 개인정보 수집 및 이용 동의를 철회하는 경우, 일부 상황에서 회사의 제품 또는 서비스를 이용하지 못하게 될 수 있습니다. 거부 혹은 철회 시 이용할 수 없는 서비스에 대해서는 별도의 안내를 드리고 있습니다.
■ 개인정보의 제3자 제공
회사는 개인정보를 '수집한 개인정보의 처리목적'에 고지한 범위 내에서만 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동의 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
■ 개인정보의 해외 이전
고객지원 및 서비스 제공을 위해 수집한 개인정보는 아래의 내용에 따라 본사의 글로벌 통합 데이터 센터로 이전됩니다. 회사는 '고객 정보의 처리 목적'에 기술한 목적에 따라, 개인 정보를 제 3자나 해외로 이전할 수 있으며, Wellspect HealthCare 글로벌에 전송될 수 있습니다. 이러한 경우, 당사는 관련 법에 따라 조직적, 기술적, 합법적인 방법을 통해 귀하의 개인 정보를 보호합니다. 이용자는 해당 법률에 따라 귀하의 개인 데이터와 개인정보 보호 권리를 보호하기 위해 회사가 마련한 보호 조치의 사본을 받을 권리가 있을 수 있습니다. 이 권리를 행사하는 방법에 대한 자세한 정보는 데이터 보호 담당자에게 문의하십시오.
개인정보가 해외로 이전되는 경우 체크 박스를 통해 이용자에게 동의를 구하고 있으며, 개인 정보의 해외 이전을 거부할 경우 문의 접수가 불가합니다.
- 이전되는 업체: Salesforce.com
- 이전 국가: 스웨덴
- 이전 일시 및 방법: 수집 후 안전한 보안서버를 이용해 개인정보를 암호화하여 정보통신망을 통해 데이터 서버로 바로 이전
- 이전되는 항목: 직무, 이름, 소속, 주소, 휴대폰 번호, 이메일, 국적
- 이전 목적: 데이터 베이스에 저장하여 이용자의 문의 접수
- 보유 기간: 3년
다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 보유합니다..
- 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시⋅광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 「통신비밀보호법」시행령 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관: 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월
- 「상법」제33조에 따른 상업장부 등의 보관: 10년
- 전표 또는 이와 유사한 서류: 5년
- 기타 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지
■ 개인정보의 보유 및 이용 기간
원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
이용자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
- 보존 이유: 회사 내부방침에 의한 정보보유
- 보존 기간: 3년
이용자의 문의 사항에 관한 기록
- 보존 이유: 회사 내부방침에 의한 정보보유
- 보존 기간: 3년
■ 개인정보 파기 절차 및 방법
회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
- 정보주체가 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 보관사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
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■ 본 개인정보보호정책의 적용 범위
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■ 개인정보보호정책 안내문 업데이트
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동의
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최종 업데이트: 2024년 3월 8일